El 24 de septiembre se aprobó en el DOG la resolución por la cual La Agencia de Turismo de Galicia publica las bases para las nuevas ayudas para la promoción de la hostelería gallega mediante acciones de digitalización y marketing digital.

¿Quiénes son los beneficiarios del programa de ayudas a la hostelería?

Los autónomos, microempresas y PYMES que tengan su domicilio fiscal en Galicia.

Además, deben de pertenecer al sector de la hostelería. Se consideran negocios del sector de la hostelería los siguientes:

  •  Hoteles
  •  Hostales
  •  Casas rurales y otro tipo de alojamientos 
  • Restaurantes
  •  Bares
  •  Otros establecimientos de restauración

Además, deberán estar inscritas en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de la Xunta de Galicia

¿Cuáles son los gastos subvencionables de la ayuda?

Son subvencionables los siguientes tipos de gastos

    • Instalación de nuevos PMS o integración con los actuales. Los PMS (Property Management System), son programas que permiten la gestión y automatización de la mayoría de funciones y servicios de una actividad de restauración.
    • Instalación de nuevos CRM o integración con los actuales: Los CRM (Customer Relationship Management) son programas que permite realizar la gestión integral de los clientes
    • Productos y servicios de Marketing orientados a captar y fidelizar nuevos mercados y clientes. En concreto:
      • Estudios de mercado (internacionalización, análisis de competencia, benchmarking…)
      • Estudios de comportamiento y satisfacción de clientes (encuestas, Mistery Shopper, Focus Group, etc.)
      • Sistemas de Marketing Automation.
      • Gestión profesionalizada de Redes Sociales
      • Publicidad online
      • Campañas publicitarias con prescriptores
      • Reportajes fotográficos y de vídeo
      • Revisión de los análisis, peligros y puntos de control crítico (APPCC)
    • Página web corporativa con motor de reservas.
    • Adquisición de hardware informático
    • Gastos de personal(sistemas de control del teletrabajo)
    • Equipamiento tecnológico
      • Equipamiento tecnológico (directo o indirecto) que pueda servir de apoyo o difusión en el control de la pandemia
      • Equipamiento tecnológico básico (equipamiento informático, software, comunicaciones, etc.) y específico

¿Cuáles son las excepciones de la ayuda a la hostelería?

No podrán solicitar la ayuda:

  • Las empresas que en el 31/12/2019 estuvieran dentro de la categoría de empresas en crisis y mantengan actualmente esa condición salvo que no se encuentren en un proceso concursal

¿Cuál es la cuantía de la ayuda para la digitalización de la hostelería gallega?

La subvención será del 100% de los gastos subvencionables hasta un máximo de 15.000€ por beneficiario.

 

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