¿Qué plataforma usar para una tienda online?

Plataformas más conocidas de ecommerce

A la hora de montar por primera vez una tienda online, nos pueden surgir dudas como: ¿Qué plataforma es la más adecuada para mi sitio web? ¿Debo usar una software gratuito o de pago? En este post intentaremos aportar un poco de luz y analizar las plataformas online más conocidas, para exponer las ventajas e inconvenientes que ofrece cada una de ellas.

Uno de los indicativos clave para tomar esta decisión, es el número de productos que vayamos a tener en nuestra tienda; un número reducido nos permitirá optar sin mayores inconvenientes por un sistema como WooCommerce, ágil e intuitivo y pensado para gestionar pocos productos; sin embargo para un número elevado o características y atributos complejos, es recomendable usar otro tipo de plataformas más completas como Prestashop o Magento. Vamos a hacer un respaso de las plataformas online más conocidas y analizar las características de cada una:

Woocommerce

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es un módulo para WordPress, lanzado por primera vez en 2011, que transforma nuestro blog en una tienda online. Es la plataforma perfecta para pequeños empresarios que quieren vender un número reducido de productos online, con pocas variaciones. Uno de sus puntos fuertes es el fácil manejo de la herramienta, sobre todo para todos aquellos que estén acostumbrados a trabajar en WordPress

Ventajas de WooCommerce

• Es gratuito
• Es más adecuado para el posicionamiento web / seo, ya que dispondremos de un blog para ayudarnos en esta función
• Numerosos plugins gratuítos para todo tipo de funcionalidades
• Plugins gratuítos para la mayoría de pasarelas de pago (PayPal, RedSys, Stripe, etc.)
• Facilidad de uso, curva de aprendizaje rápida
• En general la implementación saldrá mas económica que Prestashop.
• Código abierto

Inconvenientes de WooCommerce

• Limitado a un número relativamente pequeño de productos
• La gestión de los atributos y características de los productos es básica
• Es más vulnerable a ataques si no mantenemos actualizada la web con las últimas versiones
• Gestión de usuarios muy básica si no se instalan plugins adicionales

Prestashop

¿Qué es Prestashop?

Prestashop es una plataforma de código abierto, lanzada por primera vez en febrero de 2008. A diferencia de WooCommerce y WordPress, Prestashop es un sistema destinado únicamente a servir como plataforma e-commerce, pensado para tiendas con un volumen medio/alto de productos y ventas.

Ventajas de prestashop

• Es gratuito
• Uno de los foros más activos de habla hispana
• Gestión de usuarios, grupos y carritos de compra muy completa sin necesidad de instalar ningún módulo adicional
• Sistema robusto pensado para alto volumen de negocio

Inconvenientes de prestashop

• La mayoría de los modulos (buenos) son de pago
• Requiere un hosting / servidor más potente que WordPress
• El posicionamiento web y la optimización para los estándares de Google son más complejos que en WordPress

Shopify

¿Qué es shopify?

Shopify es una plataforma de e-commerce propietaria, lanzada en 2004 por la compañía Canadiense con el mismo nombre. Está pensada para que usuarios sin conociemiento de programación puedan montar una tienda online sin necesidad de ayuda de un programador. Además, grandes grupos empresariales como Tesla, CrossFit o FooFighters utilizan esta plataforma para gestionar sus ventas online. Como contraprestación, a diferencia de WooCommerce y Prestashop, es un software privativo,y solo existe la posibilidad de contratar planes mensuales a partir de 30$ al mes aproximadamente.

Ventajas de shopify

• Se puede montar una tienda online con pocos conocimientos de programación
• Muy buen soporte / atención al cliente
• Proporciona una API extensa para desarrollar aplicaciones personalizadas

Inconvenientes de shopify

• Precio: suscripción mensual a partir de 29$ al mes
• No existe una comunidad hispana tan grande como en Prestashop o WordPress
• No hay tanta variedad de módulos como en las otras dos plataformas

Magento

¿Qué es Magento?

Magento es una plataforma de e-commerce, lanzada por porimera vez en 2008 y actualmente propiedad del grupo eBay. Es de código abierto, y existen dos versiones diferenciadas: La «Magento Community Edition» que es gratis para pequeños y medianos empresarios, y la «Magento Enterprise Edition» con un precio a partir de 18.000$ módulos aparte. Una de las grandes ventajas de Magento es su escalabilidad y confiabilidad, y está pensado sobre todo para grandes grupos empresariales o tiendas con mucho volumen de negocio.

Ventajas de Magento

• Software de código abierto
• Versión gratuita para la comunidad, perfecta para pequeñas y medianas empresas
• Gran número de extensiones

Inconvenientes de Magento

• Precio de la versión de pago solo al alcance de pocas empresas.
• Pérdida de mucho tiempo configurando el sistema
• El mantenimiento es en general más caro que sus otros competidores de e-commerce

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Interés a lo largo del tiempo de las diferentes plataformas e-commerce

Una buena forma para medir el interés que suscita una u otra plataforma, es realizar una comparativa de keywords en Google Trends. A continuación, se muestra la evolución mundial de los últimos 12 meses de la búsqueda de las plataformas ecommerce mencionadas en este post:

Fuente: Google Trends

Vemos que claramente Shopify destaca entre los competidores. Sin embargo, si vamos a la evolución de los últimos 12 meses solo para España

Fuente: Google Trends

Observamos que la plataforma más popular en España es Prestashop, muy diferenciada del resto de sus competidores.

Conclusiones

La decisión de usar un sistema e-commerce u otro dependerá de nuestras necesidades específicas para el modelo de negocio. No es lo mismo montar una tienda online para un pequeño negocio que venda 10 o 15 productos que para un negocio que tenga en stock más de 500 productos. Por ello, lo primero que deemos hacer es un análisis completo de nuestras características y ver qué modelo se adapta más a nuestros requerimientos. Se muestra una tabla resumen con las características más reseñables:

Plataforma	Recomendada para	Ventajas	Inconvenientes
	Tiendas pequeñas y medianas con pocos productos.	Gratuito Posicionamiento web Facilidad de uso Implementación económica	Enfocado a pocos productos Gestión básica de atributos y características El más vulnerable a ataques de los cuatro Gestión de usuarios y grupos de usuarios muy básica
	Tiendas medianas con muchos productos.	Gratuito Gran comunidad habla hispana Gestión de usuarios y carritos de compra Sistema robusto para alto volumen de negocio	Los mejores módulos son de pago Requiere un hosting potente Posicionamiento web más complejo
	Todo tipo de tiendas, poco conocimiento de programación.	Pocos conocimientos de programación Buen soporte / atención al cliente API muy extensa	Precio: suscripción mensual desde 29$/mes No existe una comunidad hispana tan apmplia No hay tantos módulos disponibles
	Tiendas medianas / grandes con un gran volumen de negocio.	Software de código abierto Versión gratuita de la comunidad para pequeñas y medianas empresas Gran número de extensiones	Precio de la versión de pago Mucho tiempo configurando el sistema El mantenimiento es más caro en general que las otras plataformas